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Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Online-Schulungsplattform „Mitarbeiter-Kompetenz“ (mitarbeiter-kompetenz.de)

1. Anbieter und Geltungsbereich

  1. Anbieter der Plattform ist Jendrik Wuttke, KOPFFREI.IT, Schichauweg 28a, 12307 Berlin, E-Mail hallo@kopffrei.it („Anbieter“).
  2. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform durch Unternehmen, Vereine und sonstige Organisationen („Kunde“). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sowie an juristische Personen und Vereine, nicht an Verbraucher.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

2. Bestellung und Zahlungsabwicklung über Paddle

  1. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle Bestellungen über die Buchungsseite. Bestellungen über die Buchungsseite werden von Paddle.com Market Limited als Wiederverkäufer abgewickelt. Paddle stellt die Rechnung aus, nimmt die Zahlung entgegen und übernimmt die Abrechnung der Umsatzsteuer. Für den Kauf gelten ergänzend die Käuferbedingungen von Paddle.
  2. Der Vertrag über die Nutzung der Plattform kommt zwischen dem Kunden und dem Anbieter zustande, sobald Paddle die Zahlung bestätigt. Der Anbieter richtet die Schulungsumgebung danach unverzüglich ein.
  3. Bei Bestellungen außerhalb der Buchungsseite (z. B. auf Rechnung oder zu Sonderkonditionen) ist der Anbieter Vertragspartner und stellt die Rechnung selbst aus.
  4. Die Verarbeitung von Daten der Teilnehmenden setzt den Abschluss des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) voraus. Er wird nach der Einrichtung in der Schulungsumgebung angenommen, vom Kunden selbst oder von einer von ihm bevollmächtigten Person. Bis dahin können keine Teilnehmenden angelegt oder eingeladen werden.

3. Leistungen

  1. Der Anbieter stellt dem Kunden eine eigene Online-Schulungsumgebung unter einer eigenen Adresse (z. B. firma-ab12cd34.mitarbeiter-kompetenz.de) mit der gebuchten Zahl an Schulungsplätzen je Kurs bereit. Ein Platz berechtigt eine Person zur Teilnahme an dem jeweiligen Kurs.
  2. Zum Leistungsumfang gehört der Zugang zu den gebuchten Selbstlernkursen mit den zum Buchungszeitpunkt angebotenen Modulen, einem automatischen Wissenstest und einer Teilnahmebestätigung je Person sowie ein Verwaltungsbereich für den Kunden. Zusatzpakete (Branche, Abteilung) sind nicht im Platzpreis enthalten. Sie können, soweit auf der Buchungsseite angeboten, als Zusatz je Schulungsumgebung gebucht werden (Preis siehe Buchungsseite) oder nach gesonderter Vereinbarung enthalten sein. Entsprechendes gilt für individuell erstellte Module (Ziffer 7a).
  3. Die Kurse sind Selbstlernkurse. Der Anbieter überwacht oder begleitet den Lernerfolg nicht; der automatische Wissenstest dient der Selbstkontrolle der Teilnehmenden.
  4. Der Anbieter darf Inhalte und Funktionen weiterentwickeln, solange der vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt.
  5. Die Schulungsinhalte dienen der allgemeinen Information und Kompetenzförderung. Sie stellen keine Rechtsberatung dar.
  6. Der Anbieter schuldet nicht, dass der Kunde mit den Kursen bestimmte gesetzliche, vertragliche oder versicherungsrechtliche Pflichten erfüllt. Ob Inhalt und Umfang für die Pflichten des Kunden ausreichen, beurteilt der Kunde in eigener Verantwortung.

4. Schulungsplätze

  1. Plätze werden einmalig erworben; es handelt sich nicht um ein Abonnement.
  2. Ein Platz gilt als verbraucht, sobald eine Person die Schulung mit Teilnahmebestätigung abgeschlossen hat. Löscht der Kunde eine Person ohne Abschluss oder einen nicht eingelösten Einladungslink, wird der Platz wieder frei.
  3. Weitere Plätze können jederzeit über die Buchungsseite nachbestellt werden.
  4. Plätze sind für Personen bestimmt, die für die eigene Organisation tätig sind (z. B. Mitarbeitende, Auszubildende, freie Mitarbeitende). Plätze und Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte außerhalb der eigenen Organisation weitergegeben werden.

5. Laufzeit und Aufbewahrung

  1. Der Zugang zu einem gebuchten Kurs besteht 12 Monate ab Freischaltung, für jeden Kurs gesondert. Zusätzlich gebuchte Plätze in einem Kurs ändern die Laufzeit dieses Kurses nicht.
  2. Zusatzpakete (Branche, Abteilung) gelten je Schulungsumgebung in allen gebuchten Kursen und stehen 12 Monate ab Buchung zur Verfügung.
  3. Vor Ablauf kann der Kunde den Zugang zu einem Kurs um jeweils 12 Monate verlängern (Auffrischung) zum halben Preis der jeweiligen Staffel. Gebuchte Zusatzpakete können dabei zum halben Preis mit verlängert werden. Der Kunde wählt, welche Kurse und Zusatzpakete er verlängert; nicht verlängerte laufen zum bisherigen Ende aus. Die Verlängerung schließt an das bisherige Ende an.
  4. Kurse, die bisher nicht gebucht waren, können jederzeit, auch zusammen mit einer Verlängerung, zum vollen Preis der jeweiligen Staffel hinzugebucht werden; ihr Zugang besteht 12 Monate ab Freischaltung.
  5. Nach Ablauf ist der Kurs für Teilnehmende gesperrt; ausgestellte Teilnahmebestätigungen bleiben abrufbar, solange die Schulungsumgebung besteht. Die Schulungsumgebung besteht bis zum spätesten Ende eines gebuchten Kurs- oder Zusatzpaket-Zugangs und wird danach gelöscht.
  6. Vor der Löschung erhält der Kunde an die hinterlegte Admin-Adresse Erinnerungen per E-Mail 30, 7 und 1 Tag vor dem Löschtermin sowie vorab ein Archiv der Teilnahmebestätigungen. Exporte (z. B. CSV, Nachweis-Mappe) kann der Kunde bis dahin jederzeit im Verwaltungsbereich erstellen.
  7. Nach der Löschung bewahrt der Anbieter eine Archivkopie der Teilnahmebestätigungen 90 Tage auf; Datensicherungen werden nach höchstens 14 Tagen überschrieben. Einträge im Prüfregister (ohne Namen im Klartext) bleiben drei Jahre ab Ausstellung bestehen.
  8. Nach Ablauf oder Löschung kann der Kunde die Kurse jederzeit zum vollen Preis der jeweiligen Staffel neu buchen.

6. Pflichten des Kunden und Nutzungsregeln

  1. Der Kunde hält Zugangsdaten geheim und informiert den Anbieter unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch.
  2. Untersagt sind insbesondere: rechtswidrige Nutzung, Betrug oder Spam, die Verletzung von Rechten Dritter (insbesondere Urheberrechten), Eingriffe in die Sicherheit der Plattform (z. B. Schadsoftware, Angriffe, Schwachstellensuche ohne Erlaubnis) sowie das automatisierte Auslesen von Inhalten.
  3. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der Daten verantwortlich, die er oder seine Teilnehmenden in die Plattform eingeben.
  4. Wiederverkauf. Die Weitergabe oder der Weiterverkauf von Schulungsplätzen an Dritte ist nur mit vorheriger Zulassung des Anbieters in Textform erlaubt. Ein zugelassener Wiederverkäufer bestellt im eigenen Namen und ist Vertragspartner des Anbieters. Er gibt die Pflichten und Nutzungsregeln dieser Bedingungen an seine Endkunden weiter und steht dafür ein, dass diese sie einhalten. Den AVV schließt der Endkunde als Verantwortlicher direkt mit dem Anbieter, selbst oder über den von ihm bevollmächtigten Wiederverkäufer (Ziffer 2.4). Eine Provision für eigene Käufe des Wiederverkäufers fällt nicht an; sein Vorteil ist der vereinbarte Rabatt.

7. Rechte an Inhalten

An der Plattform, den Schulungsinhalten, Grafiken und der Software verbleiben alle Rechte, insbesondere Urheber- und Nutzungsrechte, beim Anbieter. Der Kunde erhält für die Laufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Plattform für die Schulung der für die eigene Organisation tätigen Personen (z. B. Mitarbeitende, Auszubildende, freie Mitarbeitende) zu nutzen. Teilnahmebestätigungen und Exporte darf der Kunde dauerhaft für eigene Zwecke verwenden. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe der Schulungsinhalte außerhalb der Plattform ist nicht gestattet.

7a. Individuelle Module

  1. Für individuell erstellte Module liefert der Kunde die Inhalte (z. B. Texte, Vorgaben, Richtlinien, Abläufe, Bilder). Für ihre Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität und Rechtmäßigkeit ist allein der Kunde verantwortlich, ebenso für die Erfüllung eigener Unterweisungspflichten.
  2. Der Anbieter bereitet die Inhalte didaktisch und technisch auf (z. B. Gliederung, Wissenstest, Einbindung in die Schulungsumgebung). Eine inhaltliche oder rechtliche Prüfung der Inhalte schuldet der Anbieter nicht.
  3. Vor dem Einsatz gibt der Kunde das Modul in Textform frei. Mit der Freigabe übernimmt er den Inhalt als eigenen. Den Teilnehmenden wird angezeigt, dass der Inhalt vom Kunden bereitgestellt wird.
  4. Der Kunde versichert, dass er die erforderlichen Rechte an den gelieferten Inhalten hat, und räumt dem Anbieter das Recht ein, sie für die Erstellung und den Betrieb des Moduls zu nutzen. Er stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter wegen der gelieferten Inhalte frei. Die Rechte des Kunden an seinen Inhalten bleiben unberührt; Ziffer 7 gilt insoweit nicht.
  5. Für die Inhalte individueller Module ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Ziffer 12.1 bleibt unberührt.
  6. Änderungen nach der Freigabe sind neue Aufträge. Ausgenommen ist eine Überarbeitung im Jahr, wenn die Pflege des Moduls gebucht ist.

8. Verfügbarkeit und Support

  1. Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine ständige oder fehlerfreie Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Arbeitszeiten durchgeführt.
  2. Support für den Kunden (Ansprechpersonen im Verwaltungsbereich) per E-Mail an support@mitarbeiter-kompetenz.de, Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Der Support umfasst technische und organisatorische Fragen zur Plattform, keine inhaltliche Betreuung der Teilnehmenden.

9. Gewährleistung

  1. Der Kunde meldet Mängel der Plattform in Textform (z. B. per E-Mail an den Support) mit einer nachvollziehbaren Beschreibung.
  2. Der Anbieter behebt gemeldete Mängel innerhalb angemessener Frist. Gelingt dies nicht, kann der Kunde eine anteilige Minderung bzw. Erstattung für die betroffenen Leistungen verlangen.
  3. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Mängelrechte; Schadensersatz nur nach Ziffer 12. Die verschuldensunabhängige Haftung für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) ist ausgeschlossen.

10. Sperrung und Kündigung

  1. Eine sofortige Sperrung ist nur bei einem Sicherheits- oder Betrugsrisiko zulässig. In anderen Fällen, insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder bei Zahlungsverzug, sperrt der Anbieter erst nach erfolgloser Abmahnung mit angemessener Frist.
  2. Eine ordentliche Kündigung ist nicht vorgesehen; der Vertrag endet mit Ablauf der gebuchten Laufzeiten (Ziffer 5).
  3. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigt der Anbieter aus einem vom Kunden zu vertretenden wichtigen Grund, besteht kein Anspruch auf Erstattung.

11. Erstattungen

  1. Es gilt unsere Erstattungsrichtlinie.
  2. Endet der Vertrag vor Ablauf der gebuchten Laufzeit, ohne dass der Kunde dies zu vertreten hat, erstattet der Anbieter den auf die Restlaufzeit entfallenden Anteil des Preises für unverbrauchte Plätze und für Zusatzpakete. Das gilt insbesondere bei Einstellung des Angebots, bei Beendigung nach Widerspruch gegen einen neuen Unterauftragsverarbeiter (AVV Ziffer 6) und bei Kündigung aus wichtigem Grund durch den Kunden.

12. Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf den Auftragswert der letzten 12 Monate vor dem Schadensereignis. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  3. Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter bei leichter Fahrlässigkeit nur für den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung für die Wiederherstellung erforderlich wäre.

13. Datenschutz

Für die Daten der Teilnehmenden handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Neue Fassungen dieser Bedingungen gelten für neue Bestellungen und Verlängerungen und werden dabei bestätigt. Für bereits gebuchte Plätze und Laufzeiten gelten die bei der Bestellung vereinbarten Bedingungen fort.

15. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gerichtsstand ist Berlin, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
  3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

KOPFFREI.IT, Jendrik Wuttke, Schichauweg 28a, 12307 Berlin
E-Mail: hallo@kopffrei.it · Telefon: 030 / 814 56 99 60

Stand: Oktober 2026